Podmínky ochrany osobních údajů

 

Zásady ochrany osobních údajů – Sragicards.cz

Tento dokument popisuje, jakým způsobem provozovatel e-shopu www.sragicards.cz (Štefan Šraga, IČO: 19151578, Petra Jilemnického 2451/2, 434 01 Most) zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

 

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Štefan Šraga

IČO: 19151578

Adresa: Petra Jilemnického 2451/2, 434 01 Most

E-mail: info@sragicards.cz

Telefon: +420 737 419 707

 

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:

- Jméno a příjmení

- Adresa pro doručení

- E-mailová adresa

- Telefonní číslo

- Informace o objednávkách a platbách

- Fakturační údaje a bankovní spojení (údaje nezbytné k vedení účetnictví a realizaci plateb)

 

3. Účel zpracování údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

- provozu webových stránek, analýzy návštěvnosti a jejich zabezpečení

- vyřízení objednávek a dodání zboží,

- vedení uživatelského účtu,

- vyřízení reklamací a vratek, žádostí a stížností,

- přímého marketingu,

- plnění zákonných povinností (např. daňové a účetní),

- zajištění zákaznické podpory.

 

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění smluvních a zákonných povinností, nejdéle však po dobu 10 let od jejich poskytnutí, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

 

5. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány třetím stranám, zejména poskytovatelům služeb (např. Zásilkovna, PPL, ShoptetPay, Ecomail), a to pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění doručení zboží, provedení platby nebo na základě souhlasu kupujícího za účelem zasílání marketingových sdělení. Tyto subjekty zpracovávají osobní údaje pouze na základě pokynů správce a jsou vázány povinností mlčenlivosti. Osobní údaje mohou být rovněž předány třetím osobám, jestliže to vyžaduje zákon nebo v reakci na zákonné požadavky orgánů veřejné moci či na vyžádání soudu v soudních sporech.

 

6. Práva subjektu údajů

Máte právo:

- na přístup ke svým údajům,

- na opravu nepřesných údajů,

- na omezení zpracování osobních údajů,

- na výmaz údajů (pokud to není v rozporu se zákonem),

- vznést námitku proti zpracování,

- na přenositelnost údajů,

- odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na souhlasu

- podat stížnost u Úřadu pro ochranu Osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice (více na https://www.uoou.cz/).

 

7. Zabezpečení údajů

Vaše údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu. Mezi tato opatření patří například používání silných a unikátních hesel pro přístup k systémům obsahujícím osobní údaje, pravidelná aktualizace softwaru a zabezpečení používaných zařízení, pravidelné zálohování důležitých dat či omezení přístupu k osobním údajům pouze na nezbytně nutné osoby.

 

8. Kontakt pro uplatnění práv

Pro uplatnění svých práv nebo jakýkoliv dotaz týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu info@sragicards.cz

9. Zasílání obchodních sdělení

Souhlas: Pokud zákazník při objednávce nebo uživatel webové stránky prostřednictvím samostatného formuláře výslovně udělí souhlas se zasíláním obchodních sdělení (např. zaškrtnutím příslušného políčka), souhlasí s tím, aby mu byly na jeho e-mailovou adresu zasílány marketingové e-maily a newslettery obsahující informace o novinkách, akcích nebo produktech souvisejících s nabídkou e-shopu Sragicards.cz. Tento souhlas je udělován na dobu neurčitou a 3 let. Po uplynutí této doby bude provozovatel e-shopu žádat o obnovení souhlasu. Souhlas může být kdykoli odvolán prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu nebo zasláním požadavku na adresu info@sragicards.cz.

Oprávněný zájem: V případě stávajících zákazníků můžeme zasílat obchodní sdělení týkající se obdobných produktů nebo služeb na základě našeho oprávněného zájmu. Zákazník má právo kdykoli zdarma odmítnout zasílání těchto obchodních sdělení prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu nebo zasláním požadavku na adresu info@sragicards.cz.

Zpracování probíhá v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

10. Zásady používání cookies

1. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou při Vaší návštěvě www.sragicards.cz zasílány a ukládány do Vašeho prohlížeče. Webová stránka si díky cookies například zapamatuje, jaké úkony jste provedli (např. přihlašovací údaje, preference zobrazování produktů). Když stránky navštívíte znovu, Váš prohlížeč odešle cookies zpátky na tyto stránky, takže lze Vaše zařízení rozpoznat a my díky tomu můžeme přizpůsobit webové stránky podle Vašich preferencí.
   
   
2. Díky cookies je používání Sragicards.cz uživatelsky mnohem přívětivější. Zároveň nám umožňují sledovat a analyzovat způsob, jak webové stránky používáte, a tím zlepšovat kvalitu a obsah stránek, a také lépe personalizovat a zacílit naše reklamní kampaně a sledovat jejich výkon. Za těmito účely používáme jak naše cookies, tak cookies třetích stran. Prostřednictvím Sragicards.cz tak mohou být do Vašeho zařízení ukládány cookies provozovatelů marketingových nástrojů, které na našich stránkách používáme, případně můžeme s těmito provozovateli sdílet informace, které nám byly pomocí cookies poskytnuty. Používání těchto nástrojů nám dovoluje naši nabídku neustále vylepšovat a také lépe zohlednit Vaše osobní preference a cílit naše reklamní kampaně tak, aby oslovily ty, které by naše nabídka mohla nejvíce zaujmout.
   
   
3. Používáme následující druhy cookies:

• Nezbytné cookies jsou z technických důvodů vyžadovány, aby naše webové stránky a služby vůbec fungovaly.
• Preferenční cookies umožňují, aby si webová stránka zapamatovala informace o tom, co jako uživatel preferujete.
• Statistické cookies nám pomáhají sbírat informace o používání webové stránky, jako třeba její návštěvnost, či čas který na jednotlivých místech webové stránky strávíte.
• Marketingové cookies používáme za účelem zvýšení kvality a přizpůsobení inzerce. Slouží k tomu, abychom Vám byli schopni zobrazovat relevantní reklamu, a to i na jiných webových stránkách nebo sociálních sítích.

4. Nezbytné cookies můžeme ukládat na Vašem zařízení, jelikož jsou nezbytně nutné pro provoz této stránky. Pro všechny ostatní typy cookies potřebujeme Vaše povolení.
   
   

Pokud chcete na svém zařízení zakázat ukládání cookies, můžete změnit nastavení přímo ve svém prohlížeči. Váš webový prohlížeč můžete nastavit tak, aby ukládaní cookies do Vašeho zařízení zakázal či blokoval, včetně cookies třetích stran. Je také možné zablokovat nebo povolit ukládání cookies jen pro určité webové stránky. Cookies, které již jsou ve Vašem zařízení uloženy, pak můžete kdykoli smazat. Chtěli bychom Vás však upozornit, že pokud ukládání cookies zasílané stránkami Sragicards.cz zcela zakážete, nebudou stránky pracovat správně a může být omezena jejich funkčnost.


11. Závěrečná ustanovení

Toto prohlášení je účinné od 17. 6. 2025. Vyhrazujeme si právo jej aktualizovat. Nové zásady ochrany osobních údajů budou zveřejněny na stránkách e-shopu.