Zákaznická podpora:+420 737 419 707info@sragicards.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady ochrany osobních údajů – Sragicards.cz

    Tento dokument popisuje, jakým způsobem provozovatel e-shopu www.sragicards.cz (Štefan Šraga, IČO: 19151578, se sídlem Petra Jilemnického 2451/2, 434 01 Most) zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

    1. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    Štefan Šraga
    IČO: 19151578
    Adresa: Petra Jilemnického 2451/2, 434 01 Most
    E-mail: info@sragicards.cz
    Telefon: +420 737 419 707

    2. Jaké osobní údaje zpracováváme

    Zpracováváme zejména následující osobní údaje:

    • jméno a příjmení

    • doručovací a fakturační adresa

    • e-mailová adresa

    • telefonní číslo

    • informace o objednávkách a platbách

    • fakturační údaje a bankovní spojení (údaje nezbytné pro vedení účetnictví a realizaci plateb)

    3. Účel zpracování osobních údajů

    Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

    • provozu webových stránek, jejich zabezpečení a analýzy návštěvnosti,

    • vyřízení objednávek a dodání zboží,

    • vedení uživatelského účtu,

    • vyřízení reklamací, vratek, žádostí a stížností,

    • poskytování zákaznické podpory,

    • plnění zákonných povinností (zejména daňových a účetních),

    • přímého marketingu.

    Osobní údaje pro účely přímého marketingu zpracováváme buď na základě souhlasu subjektu údajů, nebo na základě oprávněného zájmu správce v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

    4. Doba uchování osobních údajů

    Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování, nejdéle však po dobu 10 let od jejich poskytnutí, pokud zvláštní právní předpisy nestanoví jinak.

    5. Předávání osobních údajů třetím stranám

    Osobní údaje mohou být předávány třetím stranám, zejména poskytovatelům služeb, jako jsou:

    • dopravci (např. Zásilkovna, PPL),

    • platební brány (např. ShoptetPay),

    • poskytovatelé e-mailových a marketingových nástrojů (např. Ecomail),

    • provozovatel e-shopové platformy (Shoptet).

    Tyto subjekty zpracovávají osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy a na základě smluvních vztahů se správcem. Osobní údaje mohou být dále předány třetím osobám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je to nezbytné pro ochranu práv správce (např. v případě soudních sporů).

    6. Práva subjektu údajů

    Subjekt údajů má zejména právo:

    • na přístup ke svým osobním údajům,

    • na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

    • na omezení zpracování osobních údajů,

    • na výmaz osobních údajů, pokud to není v rozporu s právními povinnostmi správce,

    • vznést námitku proti zpracování,

    • na přenositelnost osobních údajů,

    • kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu,

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice www.uoou.cz

    7. Zabezpečení osobních údajů

    Osobní údaje jsou chráněny odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Tato opatření zahrnují zejména používání zabezpečených systémů, omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby, pravidelné aktualizace softwaru a zálohování dat.

    8. Kontakt pro uplatnění práv

    Pro uplatnění svých práv nebo v případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@sragicards.cz

    9. Zasílání obchodních sdělení

    Souhlas:
    Pokud zákazník udělí výslovný souhlas se zasíláním obchodních sdělení (např. zaškrtnutím příslušného políčka při registraci nebo objednávce), souhlasí se zasíláním marketingových e-mailů a newsletterů. Tento souhlas je udělován na dobu tří (3) let od jeho udělení a může být kdykoliv odvolán prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu nebo zasláním požadavku na adresu info@sragicards.cz

    Oprávněný zájem:
    Stávajícím zákazníkům můžeme zasílat obchodní sdělení týkající se obdobných produktů nebo služeb na základě oprávněného zájmu správce. Zákazník má právo kdykoliv zdarma odmítnout zasílání těchto sdělení.

    Zpracování probíhá v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

    10. Zásady používání cookies

    Webová stránka Sragicards.cz používá cookies za účelem zajištění správné funkčnosti, analýzy návštěvnosti a marketingových aktivit. Používáme zejména:

    • nezbytné cookies – nutné pro fungování webu,

    • preferenční cookies – ukládají uživatelské volby,

    • statistické cookies – slouží k analýze návštěvnosti,

    • marketingové cookies – slouží k cílení reklamy.

    Nezbytné cookies jsou ukládány automaticky. Ostatní typy cookies jsou ukládány pouze na základě souhlasu uživatele, který je možné kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení cookies nebo internetového prohlížeče.

    11. Závěrečná ustanovení

    Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 11. 1. 2026. Správce si vyhrazuje právo tento dokument kdykoliv aktualizovat. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách e-shopu.